Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda

agn88 mengendalikan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataSyarat PenggunaanBidang Kuasa Malaysia
agn88 Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Laluan Hubungan Dasar Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak undang-undang akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau dasar penggunaan. Tersedia sepanjang hari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang terperinci melalui e-mel ke alamat yang tersedia dalam bahagian kenalan agn88.pro. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan berkaitan privasi, pemadaman data atau semakan rekod transaksi secara berstruktur.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Browse Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan integriti akaun adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri, kawalan akses berlapis dan dasar penyimpanan data yang ketat untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi sepenuhnya.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi dan meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan dan boleh diminta oleh pemegang akaun.

Kawalan Akses Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Anda boleh mengemas kini kata laluan dan semak log masuk terkini terus daripada papan pemuka keselamatan akaun anda.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Kenalan Pegawai Data

Pegawai perlindungan data kami boleh dihubungi melalui agn88.pro untuk sebarang pertanyaan berkaitan pemprosesan dan penyimpanan maklumat peribadi anda.

Dapatkan Jawapan kepada Soalan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak undang-undang akaun di agn88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

agn88 beroperasi mengikut terma yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua pengguna terikat dengan syarat penggunaan yang ditetapkan dalam halaman terma perkhidmatan kami di agn88.pro.

Maklumat anda disulitkan semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang bidang kuasa yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui borang aduan dalam akaun atau e-mel pegawai data kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Permohonan hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui saluran kenalan rasmi kami di agn88.pro.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan direkodkan dalam sistem kami. Rekod ini boleh anda semak dalam sejarah akaun anda.

Sebarang pertikaian berkaitan akaun hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak tercapai, kes akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan dalam terma perkhidmatan kami.

Tempoh penyimpanan rekod mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami untuk maklumat lanjut mengenai tempoh penyimpanan khusus bagi data anda.